На главную

Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование сервиса «Мой человек»: регистрацию, запись к специалисту, оплату, отзывы, поддержку и ограничения ответственности сервиса.

Дата обновления: 10 июля 2026

1. Назначение сервиса

Мой человек предоставляет пользователям техническую возможность искать специалистов, просматривать информацию о специалистах, записываться на консультацию, оплачивать услуги и управлять своими записями.

Мой человек не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги самостоятельно, если иное прямо не указано в договорных документах.

2. Аккаунт пользователя

Пользователь отвечает за достоверность данных, сохранность учетных данных и действия, совершенные из его аккаунта.

Запрещено использовать чужие данные, публиковать недостоверные сведения и нарушать работу сервиса.

3. Запись и оплата

Запись считается созданной после выбора специалиста, даты, времени и подтверждения действия в интерфейсе. В отдельных случаях запись может требовать подтверждения специалистом или клиникой.

Оплата проводится через подключенного платежного провайдера. Условия возврата и отмены зависят от времени отмены, правил специалиста или клиники и требований законодательства.

4. Медицинская информация

Информация на сайте носит справочный характер и не заменяет очную консультацию специалиста.

Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе специалиста. Диагностику, лечение и медицинские рекомендации дает специалист или медицинская организация.

Мой человек не предназначен для хранения медицинских данных. Пользователь не должен указывать в формах сайта диагнозы, симптомы, результаты анализов, назначения, медицинские документы и другие сведения о состоянии здоровья.

5. Отзывы и обращения

Пользователь может оставить отзыв после завершённой консультации. Отзывы должны быть основаны на личном опыте и не должны содержать диагнозов, симптомов, назначений, результатов лечения, оскорблений, рекламы, персональных данных третьих лиц или незаконной информации.

Жалобы, ошибки и запросы по данным можно направить через специальные формы сайта.

6. Ограничение ответственности

Сервис стремится поддерживать актуальность расписания и данных специалистов, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, задержек уведомлений или изменений расписания со стороны специалиста или клиники.