Пользовательское соглашение
Соглашение регулирует использование сервиса «Мой человек»: регистрацию, запись к специалисту, оплату, отзывы, поддержку и ограничения ответственности сервиса.
Дата обновления: 10 июля 2026
1. Назначение сервиса
Мой человек предоставляет пользователям техническую возможность искать специалистов, просматривать информацию о специалистах, записываться на консультацию, оплачивать услуги и управлять своими записями.
Мой человек не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги самостоятельно, если иное прямо не указано в договорных документах.
2. Аккаунт пользователя
Пользователь отвечает за достоверность данных, сохранность учетных данных и действия, совершенные из его аккаунта.
Запрещено использовать чужие данные, публиковать недостоверные сведения и нарушать работу сервиса.
3. Запись и оплата
Запись считается созданной после выбора специалиста, даты, времени и подтверждения действия в интерфейсе. В отдельных случаях запись может требовать подтверждения специалистом или клиникой.
Оплата проводится через подключенного платежного провайдера. Условия возврата и отмены зависят от времени отмены, правил специалиста или клиники и требований законодательства.
4. Медицинская информация
Информация на сайте носит справочный характер и не заменяет очную консультацию специалиста.
Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе специалиста. Диагностику, лечение и медицинские рекомендации дает специалист или медицинская организация.
Мой человек не предназначен для хранения медицинских данных. Пользователь не должен указывать в формах сайта диагнозы, симптомы, результаты анализов, назначения, медицинские документы и другие сведения о состоянии здоровья.
5. Отзывы и обращения
Пользователь может оставить отзыв после завершённой консультации. Отзывы должны быть основаны на личном опыте и не должны содержать диагнозов, симптомов, назначений, результатов лечения, оскорблений, рекламы, персональных данных третьих лиц или незаконной информации.
Жалобы, ошибки и запросы по данным можно направить через специальные формы сайта.
6. Ограничение ответственности
Сервис стремится поддерживать актуальность расписания и данных специалистов, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, задержек уведомлений или изменений расписания со стороны специалиста или клиники.